1. Kurzüberblick

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie die ZEJA GmbH Personendaten bearbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen oder mit unseren Onlineangeboten interagieren.

Wir bearbeiten insbesondere technische Zugriffsdaten, Kontakt- und Kommunikationsdaten sowie – nach Ihrer Einwilligung – Informationen über die Nutzung unserer Website. Dabei können unter anderem Framer, Google Analytics, Google Ads, der Meta Pixel sowie eingebettete Inhalte von YouTube, Vimeo und Google Maps eingesetzt werden.

Nicht notwendige Analyse-, Marketing- und Drittanbieterdienste werden grundsätzlich erst aktiviert, nachdem Sie über unseren Cookie-Banner eingewilligt haben.

Wir verkaufen keine Personendaten.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

ZEJA GmbH
Amthofstrasse 16
8630 Rüti
Schweiz

E-Mail: info@zeja.ch
Website: zeja.ch

Anfragen zum Datenschutz sowie Begehren zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können an die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden.

3. Anwendbares Datenschutzrecht

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere nach Massgabe des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz, der dazugehörigen Datenschutzverordnung sowie – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union.

Die DSGVO ist insbesondere anwendbar, wenn unsere Datenbearbeitung Personen im Europäischen Wirtschaftsraum betrifft oder aus anderen Gründen in den räumlichen Anwendungsbereich der DSGVO fällt.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung insbesondere gestützt auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO;

• die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;

• die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO;

• unsere berechtigten Interessen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  
  

Zu unseren berechtigten Interessen gehören insbesondere der sichere und wirtschaftliche Betrieb unserer Website, die Kommunikation mit Interessenten und Kunden, die Verbesserung unserer Angebote, die Reichweitenmessung, die Erfolgskontrolle unserer Werbung sowie die Verhinderung von Missbrauch und Cyberangriffen.

Nach Schweizer Datenschutzrecht bearbeiten wir Personendaten insbesondere im Einklang mit den Grundsätzen der Rechtmässigkeit, Verhältnismässigkeit, Zweckbindung, Transparenz und Datensicherheit. Soweit erforderlich, stützen wir die Bearbeitung auf eine Einwilligung, eine gesetzliche Grundlage, einen Vertrag oder überwiegende private oder öffentliche Interessen.

4. Begriffe

Als Personendaten gelten alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Als Bearbeitung gilt jeder Umgang mit Personendaten, insbesondere das Beschaffen, Erfassen, Speichern, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Übermitteln, Archivieren, Löschen oder Vernichten.

Als besonders schützenswerte Personendaten gelten insbesondere Angaben über die Gesundheit, religiöse oder politische Ansichten, die Intimsphäre, genetische und biometrische Daten sowie bestimmte Angaben über strafrechtliche oder administrative Verfahren.

5. Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unserer Website bearbeiten wir insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:

Technische Daten

Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse;

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;

• aufgerufene Seiten und Dateien;

• übertragene Datenmenge;

• Referrer-URL;

• Browsertyp und Browserversion;

• Betriebssystem;

• Gerätetyp;

• Bildschirmauflösung;

• Spracheinstellungen;

• ungefähre geografische Region;

• Internet-Service-Provider;

• technische Identifikatoren;

• Cookie- und Tracking-IDs;

• Protokoll- und Sicherheitsdaten.
  
  

Nutzungsdaten

Dazu gehören insbesondere:

• besuchte Seiten;

• Verweildauer;

• Klicks und Interaktionen;

• Scrollverhalten;

• Navigationswege;

• Einstiegs- und Ausstiegsseiten;

• abgespielte Videos;

• Formularinteraktionen;

• Kampagnen- und Conversion-Daten;

• Informationen darüber, über welche Anzeige oder Website Sie zu uns gelangt sind.
  
  

Kontakt- und Kommunikationsdaten

Wenn Sie uns kontaktieren, bearbeiten wir insbesondere:

• Vor- und Nachname;

• Unternehmen;

• E-Mail-Adresse;

• Telefonnummer;

• Inhalt Ihrer Anfrage;

• hochgeladene oder übermittelte Dokumente;

• Zeitpunkt und Verlauf der Kommunikation;

• weitere Angaben, die Sie freiwillig mitteilen.
  
  

Vertrags- und Geschäftsdaten

Wenn sich aus einer Anfrage eine Geschäftsbeziehung ergibt, bearbeiten wir zusätzlich insbesondere:

• Unternehmens- und Kontaktdaten;

• Projektinformationen;

• Offerten und Verträge;

• Leistungen und Bestellungen;

• Zahlungs- und Rechnungsinformationen;

• Korrespondenz;

• geschäftliche Dokumente;

• Informationen zur Vertragsabwicklung.
  
  

Bitte übermitteln Sie uns über frei zugängliche Formulare oder unverschlüsselte E-Mails keine besonders schützenswerten Personendaten, sofern dies nicht ausdrücklich erforderlich und mit uns abgesprochen ist.

6. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb unserer Website;

• technisch korrekte Darstellung unserer Inhalte;

• Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit;

• Erkennung und Abwehr von Missbrauch, Betrug und Cyberangriffen;

• Bearbeitung von Kontaktanfragen;

• Anbahnung und Durchführung von Geschäftsbeziehungen;

• Erstellung von Offerten;

• Erbringung unserer Dienstleistungen;

• Kundenbetreuung;

• Analyse der Nutzung unserer Website;

• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit;

• Optimierung unserer Inhalte und Angebote;

• Messung der Reichweite unserer Website;

• Erfolgsmessung von Werbekampagnen;

• Ausspielung relevanter Werbung;

• Bildung von Zielgruppen für Werbekampagnen;

• Remarketing und Retargeting;

• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten;

• Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche;

• administrative und interne organisatorische Zwecke.

7. Hosting und Website-Baukasten Framer

Unsere Website wird mit dem Website-Baukasten und der Hosting-Infrastruktur von Framer betrieben.

Anbieter ist Framer B.V. mit Sitz in den Niederlanden.

Beim Aufruf unserer Website werden technische Daten an Framer beziehungsweise an von Framer eingesetzte Hosting-, Cloud- und Infrastrukturpartner übermittelt. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Zugriffszeitpunkte und technische Protokolldaten gehören.

Die Bearbeitung ist erforderlich, um unsere Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten sowie technische Fehler und missbräuchliche Zugriffe zu erkennen.

Soweit Framer Personendaten in unserem Auftrag bearbeitet, handelt Framer als Auftragsbearbeiter beziehungsweise Auftragsverarbeiter. Framer kann weitere Unterauftragsbearbeiter einsetzen.

Framer und seine Unterauftragsbearbeiter können Daten auch ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten. Für solche Übermittlungen werden nach Angaben von Framer geeignete Garantien eingesetzt, beispielsweise Angemessenheitsbeschlüsse, anwendbare Datenschutzrahmen oder Standardvertragsklauseln.

8. Server-Logdateien

Beim Aufruf unserer Website können automatisch technische Informationen in sogenannten Server-Logdateien gespeichert werden.

Diese Informationen umfassen insbesondere:

• IP-Adresse;

• Datum und Uhrzeit;

• aufgerufene Seite oder Datei;

• Referrer-URL;

• Browser und Browserversion;

• Betriebssystem;

• Hostname des zugreifenden Geräts;

• übertragene Datenmenge;

• HTTP-Statuscode;

• technische Fehler- und Sicherheitsinformationen.
  
  

Die Logdaten werden verwendet, um den Betrieb der Website zu ermöglichen, technische Fehler zu analysieren, Angriffe zu erkennen und die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.

Logdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Eine längere Aufbewahrung kann erfolgen, wenn ein sicherheitsrelevantes Ereignis untersucht werden muss, gesetzliche Pflichten bestehen oder die Daten zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen benötigt werden.

9. Framer Analytics

Framer kann für unsere Website eine integrierte, datenschutzorientierte Statistikfunktion bereitstellen.

Nach Angaben von Framer verwendet Framer Analytics keine Cookies und keine dauerhaften Nutzerkennungen. Zur Ermittlung täglicher Besucherzahlen werden die IP-Adresse und der User-Agent mit einem täglich wechselnden kryptografischen Wert verarbeitet. Dieser Wert wird täglich zurückgesetzt.

Framer Analytics stellt uns insbesondere folgende zusammengefasste Informationen zur Verfügung:

• Anzahl der Seitenaufrufe;

• Anzahl der täglichen Besucher;

• häufig aufgerufene Seiten;

• Herkunft beziehungsweise Zugriffsquellen;

• allgemeine Nutzungsstatistiken.

  
  

Wir verwenden diese Informationen, um die Nutzung und Reichweite unserer Website zu verstehen und unser Angebot zu verbessern.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies sowie ähnliche Technologien wie Local Storage, Pixel, Tags, Skripte und vergleichbare Identifikatoren.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können Informationen über Ihr Gerät, Ihre Einstellungen oder die Nutzung einer Website enthalten.

Notwendige Technologien

Notwendige Cookies und Technologien sind erforderlich, damit die Website funktioniert, sicher ausgeliefert wird und Ihre Datenschutz- beziehungsweise Cookie-Einstellungen gespeichert werden können. Diese Technologien können ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden, soweit ihre Verwendung technisch erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Funktionale Technologien

Funktionale Technologien ermöglichen zusätzliche Funktionen, beispielsweise die Darstellung externer Videos, Karten oder anderer Inhalte.

Analyse-Technologien

Analyse-Technologien helfen uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Dazu gehören insbesondere Seitenaufrufe, Interaktionen, Verweildauer, Zugriffsquellen und technische Informationen.

Marketing-Technologien

Marketing-Technologien helfen uns, Werbekampagnen zu messen, Zielgruppen zu bilden, wiederkehrende Besucher zu erkennen und relevantere Werbung auf Plattformen wie Google, Facebook oder Instagram auszuspielen.

Einwilligungsverwaltung

Nicht notwendige Analyse-, Marketing- und Drittanbietertechnologien werden grundsätzlich erst aktiviert, nachdem Sie über unseren Cookie-Banner eingewilligt haben.

Sie können:

• alle nicht notwendigen Dienste akzeptieren;

• alle nicht notwendigen Dienste ablehnen;

• einzelne Kategorien auswählen;

• Ihre Auswahl später ändern oder widerrufen.
  
  

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer unserer Website ändern. Der Widerruf einer Einwilligung wirkt für die Zukunft. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung bleibt unberührt. Sie können Cookies zusätzlich über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Bei einer vollständigen Blockierung können einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sein.

11. Google Tag Manager

Soweit wir den Google Tag Manager einsetzen, verwenden wir diesen zur zentralen Verwaltung von Analyse- und Marketing-Tags.

Anbieter für Nutzer in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited.

Der Google Tag Manager dient der technischen Auslösung und Verwaltung anderer Dienste. Er erstellt grundsätzlich keine eigenständigen Nutzungsprofile. Beim Aufruf können jedoch technische Daten, insbesondere die IP-Adresse und Geräteinformationen, an Google übertragen werden.

Über den Google Tag Manager eingebundene Analyse- und Marketingdienste werden nur entsprechend Ihrer im Cookie-Banner getroffenen Auswahl aktiviert.

12. Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google.

Anbieter für Nutzer in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited. Eine weitere Bearbeitung kann durch Google LLC und andere Google-Unternehmen erfolgen.

Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• aufgerufene Seiten;

• Zeitpunkt und Dauer des Besuchs;

• Klicks und Interaktionen;

• Scrollverhalten;

• Sitzungsinformationen;

• Referrer-URL;

• Kampagneninformationen;

• Browser- und Geräteinformationen;

• Betriebssystem;

• Bildschirmauflösung;

• ungefähre geografische Region;

• technische Identifikatoren;

• Cookie- und Client-IDs;

• Informationen über Conversions.

  
  

Google verwendet die IP-Adresse technisch, um unter anderem eine ungefähre geografische Region abzuleiten. Nach Angaben von Google werden IP-Adressen von Nutzern aus der Schweiz, dem Europäischen Wirtschaftsraum und dem Vereinigten Königreich vor der Protokollierung verworfen und nicht dauerhaft gespeichert.

Google Analytics wird grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlage ist, soweit die DSGVO anwendbar ist, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir verwenden die gewonnenen Informationen zur Analyse der Website-Nutzung, zur Erstellung zusammengefasster Statistiken, zur Verbesserung unserer Inhalte und zur Messung unserer Marketingmassnahmen.

Die Aufbewahrungsdauer für nutzer- und ereignisbezogene Daten in unserer Google-Analytics-Property ist auf maximal 14 Monate eingestellt. Zusammengefasste oder anonymisierte Berichte können länger aufbewahrt werden.

Soweit möglich, deaktivieren oder beschränken wir die Nutzung der Analytics-Daten für personalisierte Werbung. Abhängig von unserer Konfiguration und Ihrer Einwilligung können Google Analytics und Google Ads miteinander verknüpft sein.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Zusätzlich stellt Google ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics zur Verfügung.

13. Google Ads und Conversion-Tracking

Wir verwenden Google Ads, um unsere Dienstleistungen in der Google-Suche, auf Websites und innerhalb des Google-Werbenetzwerks zu bewerben.

Im Zusammenhang mit Google Ads können wir insbesondere folgende Funktionen einsetzen:

• Conversion-Tracking;

• Kampagnen- und Erfolgsmessung;

• Remarketing beziehungsweise Retargeting;

• Zielgruppenbildung;

• Messung von Website-Besuchen und Kontaktanfragen;

• Analyse der Interaktionen mit unseren Anzeigen.

  
  

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen oder eine definierte Handlung ausführen, kann Google ein Cookie oder einen vergleichbaren Identifikator speichern.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse;

• Cookie- und Gerätekennungen;

• Browser- und Geräteinformationen;

• besuchte Seiten;

• Zeitpunkt des Besuchs;

• Interaktionen und Klicks;

• Informationen über die angeklickte Anzeige;

• Kampagnenparameter;

• abgeschickte Kontaktanfragen;

• gemessene Conversions.

  
  

Google kann diese Informationen mit weiteren Daten verknüpfen, insbesondere wenn Sie in einem Google-Konto angemeldet sind und entsprechende Personalisierungseinstellungen aktiviert haben.

Google Ads und die zugehörigen Marketing-Technologien werden grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Rechtsgrundlage ist, soweit die DSGVO anwendbar ist, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen. Personalisierte Werbung können Sie zusätzlich über die Werbe- und Datenschutzeinstellungen Ihres Google-Kontos verwalten.

14. Meta Pixel und Meta Ads

Wir verwenden den Meta Pixel zur Messung und Optimierung unserer Werbekampagnen auf Facebook und Instagram.

Anbieter für Nutzer in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Meta Platforms Ireland Limited. Eine weitere Bearbeitung kann insbesondere durch Meta Platforms, Inc. in den USA erfolgen.

Der Meta Pixel ermöglicht uns insbesondere:

• zu messen, ob Nutzer nach einer Anzeige unsere Website besuchen;

• zu erkennen, welche Seiten oder Angebote aufgerufen wurden;

• Kontaktanfragen und andere Conversions zu messen;

• Zielgruppen für Werbekampagnen zu erstellen;

• frühere Website-Besucher erneut mit Werbung anzusprechen;

• ähnliche Zielgruppen zu bilden;

• die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu analysieren;

• Anzeigen besser auf mögliche Interessen abzustimmen.

  
  

Dabei können insbesondere folgende Daten an Meta übermittelt werden:

• IP-Adresse;

• Browser- und Geräteinformationen;

• Betriebssystem;

• aufgerufene URL;

• Referrer-URL;

• Zeitpunkt des Besuchs;

• Cookie- und Pixel-IDs;

• Facebook- beziehungsweise Meta-Kennungen;

• Kampagneninformationen;

• Klick- und Interaktionsdaten;

• ausgelöste Ereignisse;

• Informationen über Kontaktanfragen oder andere Conversions.

  
  

Meta kann diese Informationen gegebenenfalls einem Facebook- oder Instagram-Konto zuordnen und für eigene Werbe-, Analyse-, Sicherheits- und Personalisierungszwecke verwenden. Dies kann auch dann erfolgen, wenn Sie nicht bei Facebook oder Instagram angemeldet sind oder kein entsprechendes Konto besitzen.

Der Meta Pixel wird grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Rechtsgrundlage ist, soweit die DSGVO anwendbar ist, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Im Zusammenhang mit der Erhebung und Übermittlung bestimmter Ereignisdaten können wir und Meta datenschutzrechtlich gemeinsam verantwortlich sein, soweit dies nach dem anwendbaren Recht vorgesehen ist. Meta übernimmt insbesondere die Bearbeitung innerhalb seiner Plattformen sowie die Erfüllung bestimmter Betroffenenrechte bezüglich der von Meta gespeicherten Daten.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen. Die Verwendung Ihrer Daten für personalisierte Werbung können Sie zusätzlich über die Datenschutz- und Werbeeinstellungen von Facebook und Instagram verwalten.

15. YouTube-Videos

Auf unserer Website können Videos der Plattform YouTube eingebettet sein.

YouTube ist ein Dienst von Google. Anbieter für Nutzer in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited.

Beim Laden oder Abspielen eines eingebetteten YouTube-Videos können insbesondere folgende Daten an Google beziehungsweise YouTube übermittelt werden:

• IP-Adresse;

• Browser- und Geräteinformationen;

• aufgerufene Seite;

• Referrer-URL;

• Zeitpunkt des Aufrufs;

• Cookie- und Gerätekennungen;

• Informationen über das abgespielte Video;

• Interaktionen mit dem Videoplayer.
  
  

Sind Sie in einem Google- oder YouTube-Konto angemeldet, kann Google den Besuch und die Interaktion Ihrem Konto zuordnen.

Soweit technisch möglich, verwenden wir YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dennoch können spätestens beim Abspielen eines Videos Daten an Google übermittelt werden.

YouTube-Videos werden grundsätzlich erst geladen, nachdem Sie der Kategorie für externe Medien oder funktionale Dienste zugestimmt haben. Vor Ihrer Einwilligung wird lediglich ein Platzhalter angezeigt.

Rechtsgrundlage ist, soweit die DSGVO anwendbar ist, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

16. Vimeo-Videos

Auf unserer Website können Videos der Plattform Vimeo eingebettet sein.

Anbieter ist Vimeo.com, Inc. mit Sitz in den USA.

Beim Laden oder Abspielen eines Vimeo-Videos können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse;

• Browser- und Geräteinformationen;

• aufgerufene Seite;

• Referrer-URL;

• Zeitpunkt des Aufrufs;

• Cookie- und Gerätekennungen;

• Informationen über das abgespielte Video;

• Interaktionen mit dem Videoplayer.
  
  

Wenn Sie in einem Vimeo-Konto angemeldet sind, kann Vimeo die Interaktion gegebenenfalls Ihrem Konto zuordnen.

Vimeo-Videos werden grundsätzlich erst geladen, nachdem Sie der Kategorie für externe Medien oder funktionale Dienste zugestimmt haben. Vor Ihrer Einwilligung kann ein Platzhalter angezeigt werden.

Rechtsgrundlage ist, soweit die DSGVO anwendbar ist, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bei der Nutzung von Vimeo können Daten in die USA oder in andere Staaten übertragen werden. Solche Übermittlungen erfolgen nach Angaben des Anbieters auf Grundlage der jeweils anwendbaren Datenschutzmechanismen und vertraglichen Garantien.

17. Google Maps

Auf unserer Website können Karten und Standortinformationen von Google Maps eingebettet sein.

Anbieter für Nutzer in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited.

Beim Laden einer Google-Maps-Karte können insbesondere folgende Daten an Google übertragen werden:

• IP-Adresse;

• Browser- und Geräteinformationen;

• Betriebssystem;

• aufgerufene Seite;

• Zeitpunkt des Zugriffs;

• ungefähre Standortinformationen;

• Cookie- und Gerätekennungen;

• Interaktionen mit der Karte.
  
  

Wenn Sie in einem Google-Konto angemeldet sind, kann Google den Besuch beziehungsweise die Nutzung der Karte Ihrem Konto zuordnen.

Google Maps wird grundsätzlich erst geladen, nachdem Sie der Kategorie für externe Medien oder funktionale Dienste zugestimmt haben. Vor Ihrer Einwilligung kann stattdessen ein Platzhalter oder ein einfacher Link zur Kartenansicht angezeigt werden.

Rechtsgrundlage ist, soweit die DSGVO anwendbar ist, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

18. Kontaktformular

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage

Dazu gehören insbesondere:

• Name;

• E-Mail-Adresse;

• Telefonnummer;

• Unternehmen;

• Betreff;

• Inhalt der Nachricht;

• freiwillig übermittelte Zusatzinformationen;

• Zeitpunkt der Anfrage;

• technische Informationen zur Verhinderung von Missbrauch.
  
  

Die Formulardaten werden über die von Framer bereitgestellte Formular- und Hosting-Infrastruktur oder über einen mit der Website verbundenen Dienst an uns übermittelt.

Die Bearbeitung erfolgt zur Kommunikation mit Ihnen, zur Beantwortung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung einer Geschäftsbeziehung.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung abhängig vom Inhalt Ihrer Anfrage insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen;

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen geschäftlichen Anfragen;

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie ausdrücklich in eine bestimmte Bearbeitung eingewilligt haben.
  
  

Anfragen, aus denen keine Geschäftsbeziehung entsteht, werden grundsätzlich gelöscht, sobald sie abschliessend bearbeitet wurden und keine gesetzlichen, sicherheitsbezogenen oder rechtlichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens nach zwölf Monaten.

Entsteht eine Geschäftsbeziehung, können die Daten entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

19. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Bei der Kommunikation per E-Mail werden Daten über die beteiligten E-Mail- und Hosting-Provider übertragen. Diese Anbieter können technische Verbindungs- und Kommunikationsdaten bearbeiten.

Unverschlüsselte E-Mails sind kein vollständig sicheres Kommunikationsmittel. Übermitteln Sie uns deshalb keine besonders schützenswerten oder vertraulichen Informationen per unverschlüsselter E-Mail.

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zur Kommunikation, zur Beantwortung Ihrer Anfrage sowie zur Anbahnung oder Durchführung einer Geschäftsbeziehung.

20. Links zu sozialen Netzwerken

Unsere Website kann Links zu unseren Profilen auf sozialen Netzwerken enthalten, insbesondere Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube oder Vimeo.

Bei einfachen Links werden grundsätzlich erst dann Daten an die jeweilige Plattform übertragen, wenn Sie den Link anklicken.

Nach dem Anklicken gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform. Die Anbieter können erfassen, von welcher Website Sie auf ihre Plattform gelangt sind. Sind Sie dort angemeldet, kann der Besuch Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden.

Wir haben keinen vollständigen Einfluss darauf, welche Daten die Plattformen anschliessend bearbeiten und für welche eigenen Zwecke sie diese verwenden.

21. Empfänger und Auftragsbearbeiter

Wir können Personendaten an externe Dienstleister und Empfänger bekanntgeben, soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Dazu gehören insbesondere:

• Hosting- und Website-Anbieter;

• Cloud- und Infrastrukturprovider;

• IT- und Sicherheitsdienstleister;

• E-Mail- und Kommunikationsanbieter;

• Analyse- und Statistikdienste;

• Werbe- und Marketingplattformen;

• Video-, Karten- und Mediendienste;

• Agenturen und technische Partner;

• Buchhaltungs- und Administrationsdienstleister;

• Banken und Zahlungsdienstleister;

• Versicherungen;

• Rechtsanwälte, Steuerberater und andere Berater;

• Behörden und Gerichte, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht;

• mögliche Erwerber oder Geschäftspartner im Rahmen einer Unternehmenstransaktion.

  
  

Dienstleister, die Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, werden soweit erforderlich vertraglich verpflichtet, die Daten nur entsprechend unseren Weisungen zu bearbeiten, angemessene Sicherheitsmassnahmen umzusetzen und die anwendbaren Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

Wir verkaufen keine Personendaten und geben Personendaten nicht ohne rechtliche Grundlage an unbeteiligte Dritte weiter.

22. Bearbeitung von Personendaten im Ausland

Unsere Dienstleister und deren Unterauftragnehmer können Personendaten in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum, in den USA und in weiteren Ländern bearbeiten.

Einige dieser Länder verfügen möglicherweise nicht über ein Datenschutzrecht, das aus schweizerischer oder europäischer Sicht ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet.

Wenn Personendaten in einen Staat ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, stützen wir die Übermittlung – soweit erforderlich – insbesondere auf:

• einen Angemessenheitsbeschluss;

• Standardvertragsklauseln;

• für die Schweiz angepasste Standardvertragsklauseln;

• einen anerkannten Datenschutzrahmen;

• verbindliche interne Datenschutzvorschriften;

• eine ausdrückliche Einwilligung;

• die Notwendigkeit zur Vertragserfüllung;

• die Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen;

• eine andere gesetzlich zulässige Ausnahme.
  
  

Trotz vertraglicher und organisatorischer Schutzmassnahmen kann bei einer Bearbeitung im Ausland nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass ausländische Behörden im Rahmen ihrer gesetzlichen Befugnisse auf Daten zugreifen.

23. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche beziehungsweise vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bei der Festlegung der Aufbewahrungsdauer berücksichtigen wir insbesondere:

• den Zweck der Datenbearbeitung;

• die Art und Sensibilität der Daten;

• gesetzliche Aufbewahrungspflichten;

• laufende Vertragsbeziehungen;

• Verjährungsfristen;

• mögliche Rechtsansprüche;

• Sicherheits- und Nachweiserfordernisse;

• technische Speicher- und Sicherungszyklen.

Geschäftsunterlagen, Buchhaltungsbelege und vertragsrelevante Korrespondenz können entsprechend den gesetzlichen Vorgaben grundsätzlich während zehn Jahren aufbewahrt werden.

Daten aus Kontaktanfragen, die nicht zu einer Geschäftsbeziehung führen, werden grundsätzlich nach Abschluss der Anfrage beziehungsweise spätestens nach zwölf Monaten gelöscht, soweit keine Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen.

Cookie- und Einwilligungsinformationen werden entsprechend ihrer technischen Laufzeit und den gesetzlichen Nachweispflichten gespeichert.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsdauer werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder gesperrt, soweit eine Löschung technisch nicht sofort möglich ist.

24. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Zu diesen Massnahmen können insbesondere gehören:

• verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS/HTTPS;

• Zugriffsbeschränkungen;

• Rollen- und Berechtigungskonzepte;

• starke Passwörter und Mehrfaktor-Authentifizierung;

• regelmässige Aktualisierung der eingesetzten Systeme;

• Backups;

• Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge;

• Schutz vor Schadsoftware und unberechtigten Zugriffen;

• Auswahl geeigneter Dienstleister;

• interne Datenschutz- und Sicherheitsvorgaben.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung und Speicherung kann trotz angemessener Schutzmassnahmen nicht garantiert werden.

25. Datenschutzverletzungen

Sollte es zu einer Verletzung der Datensicherheit kommen, prüfen wir den Vorfall unverzüglich und treffen die erforderlichen Massnahmen.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, informieren wir die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde und gegebenenfalls die betroffenen Personen.

26. Ihre Rechte

Abhängig vom anwendbaren Datenschutzrecht und den jeweiligen Voraussetzungen können Sie insbesondere folgende Rechte geltend machen:

• Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten;

• Herausgabe einer Kopie Ihrer Personendaten;

• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;

• Löschung Ihrer Personendaten;

• Einschränkung einer Datenbearbeitung;

• Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen;

• Widerruf einer erteilten Einwilligung;

• Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten in einem gängigen elektronischen Format;

• Information über die Herkunft der Daten;

• Information über Empfänger oder Kategorien von Empfängern;

• Überprüfung einer automatisierten Einzelentscheidung;

• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

  
  

Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt. Wir können ein Begehren ablehnen, einschränken oder aufschieben, wenn gesetzliche Voraussetzungen erfüllt sind, überwiegende Interessen entgegenstehen, Aufbewahrungspflichten bestehen oder das Begehren offensichtlich unbegründet beziehungsweise unverhältnismässig ist.

Zur Bearbeitung eines Begehrens können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Dadurch soll verhindert werden, dass Personendaten an unberechtigte Personen herausgegeben werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: info@zeja.ch

27. Widerruf einer Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Einwilligungen für Cookies, Analyse-, Marketing- und Drittanbieterdienste können Sie über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer unserer Website ändern oder widerrufen.

Andere Einwilligungen können Sie per E-Mail an info@zeja.ch widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der Bearbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

28. Widerspruch gegen Direktwerbung

Soweit wir Personendaten zur Direktwerbung bearbeiten, können Sie dieser Bearbeitung jederzeit widersprechen.

Nach Ihrem Widerspruch werden wir Ihre Personendaten nicht mehr für entsprechende Direktwerbung verwenden. Eine minimale Sperrinformation kann aufbewahrt werden, um sicherzustellen, dass Ihr Widerspruch zukünftig berücksichtigt wird.

29. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Unsere Analyse- und Werbedienste können Daten verwenden, um Nutzergruppen zu bilden, Interessen abzuleiten oder Werbung zielgerichteter auszuspielen. Dies kann datenschutzrechtlich als Profiling gelten.

Wir treffen auf Grundlage dieser Informationen grundsätzlich keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkungen entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

30. Daten von Kindern und Jugendlichen

Unsere Website richtet sich primär an Unternehmen, Geschäftskunden und erwachsene Interessenten.

Wir erheben nicht wissentlich Personendaten von Kindern, sofern keine Einwilligung der erziehungsberechtigten Person oder eine andere gesetzliche Grundlage vorliegt.

Erziehungsberechtigte Personen können uns kontaktieren, wenn sie vermuten, dass uns Personendaten eines Kindes ohne ausreichende Grundlage übermittelt wurden.

31. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten

Grundsätzlich besteht keine Pflicht, uns Personendaten bereitzustellen.

Bestimmte Angaben sind jedoch erforderlich, damit wir Anfragen beantworten, Offerten erstellen, Verträge abschliessen oder Dienstleistungen erbringen können. Ohne diese Angaben können wir entsprechende Leistungen möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt anbieten.

32. Externe Websites

Unsere Website kann Links zu Websites und Angeboten Dritter enthalten.

Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken dieser externen Angebote sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der betreffenden Anbieter zu lesen.

33. Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde

Für datenschutzrechtliche Anliegen in der Schweiz können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter – EDÖB
Schweiz

Soweit die DSGVO anwendbar ist, haben Sie zudem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde im Europäischen Wirtschaftsraum zu beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmasslichen Datenschutzverstosses.

Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen und bearbeiten können.

34. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn wir unsere Website, unsere Dienstleistungen, die eingesetzten Technologien oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Version.

Bei wesentlichen Änderungen können wir auf unserer Website gesondert darauf hinweisen.

Stand: 21. Juli 2026

ZEJA GmbH
Amthofstrasse 16
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Schweiz
info@zeja.ch